Что такое SMM и как оно помогает развитию любого бренда?

57% жителей планеты — пользователи социальных сетей. Там они проводят около двух часов в день и являются потенциальными клиентами, заказчиками и партнерами. А рассказывать им о вашем продукте помогает SMM — давайте разбираться, что это такое, как работает и зачем нужно вашему бизнесу.

Что такое SMM

SMM, он же media marketing social или маркетинг в социальных сетях это использование соцсетей для достижения бизнес-целей. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok или любые другие платформы — лучшие друзья для продвижения бренда, продукта, услуги.

Если более конкретно, SMM — это:

публикация контента в профиле — с целью рассказать о бренде, его уникальности и ценностях; привлечение новых подписчиков — потенциальных потребителей вашего продукта; коммуникация с аудиторией; запуск рекламы в соцсетях; продвижение имиджа бренда; анализ результатов.

Зачем и кому нужен SMM

Люди заходят в соцсети, видят что-то интересное, хотят подписаться, прокомментировать или сделать покупку. Через социальные сети знакомятся, налаживают связи, узнают о конкурентах, а также ищут потенциальных партнеров.

Без преувеличения — маркетинг в соцсетях нужен всем: онлайн и офлайн-магазинам, крупным торговым сетям, локальным брендам. Но, нужен с определенными нюансами. Social media marketing окажется успешным, когда им занимаются правильно и эффективно.

Если вы не уверены в своих силах — не спешите. Для начала разберитесь в преимуществах и недостатках SMM. Социальный маркетинг, к сожалению, не волшебная палочка. Присутствовать в соцсетях важно, но только качественно. Неудачный SMM, в итоге, может сыграть с бизнесом злую шутку и подпортить репутацию.